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Accompagnement IA

L'IA dans votre PME, sans esbroufe

Identifier ce qui sert vraiment, former vos équipes, déployer ce qui tient dans la durée. Le reste, nous vous le déconseillerons.

Trois étapes, dans cet ordre

La plupart des projets d'IA échouent parce qu'ils commencent par l'outil. Nous commençons par l'usage.

01

Audit des cas d'usage

Nous regardons comment vos équipes travaillent réellement et nous identifions les tâches où l'IA fait gagner du temps — ainsi que celles où elle n'apporte rien.

  • Analyse des tâches répétitives
  • Cadrage des données mobilisables
  • Priorisation par gain réel
02

Formation des équipes

Un outil que personne ne sait utiliser ne sert à rien. Nous formons vos collaborateurs sur leurs propres cas, avec leurs propres documents.

  • Sessions sur vos cas concrets
  • Bonnes pratiques et limites à connaître
  • Montée en autonomie progressive
03

Déploiement d'assistants

Des assistants connectés à vos données métier — documentation, historique commercial, procédures — plutôt qu'un outil générique déconnecté de votre activité.

  • Assistants connectés à vos données
  • Maîtrise de ce qui sort de l'entreprise
  • Suivi de l'usage après mise en service
Modules et agents

Ce que nous avons déjà construit

Des modules branchés sur des données réelles, en service aujourd'hui. Chacun peut servir de point de départ pour votre propre cas.

Un assistant qui interroge votre gestion

Vous posez la question en français, par exemple « quels clients n'ont rien réglé depuis 60 jours ? », et l'assistant va chercher la réponse dans votre base EBP.

Accès en lecture seule : il consulte, il ne modifie rien.

Des appels transcrits et rattachés au client

Les appels téléphoniques sont transcrits, résumés et rangés sur la fiche du client. Plus besoin de reprendre ses notes pour savoir ce qui a été dit.

Transcription effectuée sur nos serveurs, pas chez un tiers.

Des anomalies repérées dans la facturation

Un modèle apprend à quoi ressemble une facture ou une affaire normale chez vous, puis signale celles qui s'en écartent : remise inhabituelle, montant incohérent, oubli.

Il signale, un humain décide.

Une assistante de réservation par messagerie

Pour un institut de soins : consulter le planning, bloquer un créneau, être prévenu d'un paiement ou d'une annulation, le tout depuis une messagerie.

Les modifications du site passent par une validation humaine.

Une surveillance qui travaille la nuit

Des agents vérifient chaque nuit que les services, les sauvegardes et les certificats sont en bon état, et préviennent avant que l'incident ne se voie.

Chaque alerte renvoie vers la mesure qui l'a déclenchée.

Journal d'appels : correspondant, technicien, client reconnu, durée et suite à donner
Le journal d'appels : chaque appel est rattaché au client et au technicien, puis résumé.
Écran des anomalies commerciales : factures dupliquées, écarts de prix, délais de règlement
Les anomalies repérées dans la facturation, avec la règle qui les a déclenchées.

Captures de nos outils en production. Noms, sociétés et numéros affichés sont fictifs.

Ce que nous ne ferons pas

  • Vous vendre un outil dont vous n'avez pas l'usage.
  • Promettre des gains que nous ne savons pas mesurer.
  • Envoyer vos données sensibles n'importe où sans vous le dire.
  • Vous laisser seul une fois l'outil installé.

Par où commencer ?

Un échange suffit souvent à distinguer ce qui vaut le coup de ce qui n'est qu'un effet de mode.